ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

1. Общи положения

Настоящата Политика за доставка урежда условията и реда за обработка, изпращане и доставка на поръчки, направени чрез електронния магазин, управляван от БИ УАЙ ДЖИ ЕООД, ЕИК 208881507, със седалище и адрес на управление: гр. Разград, п.к. 7200, ул. „Бели Лом“ №56, вх. Б, ет. 2, ап. 28, Република България.

С извършването на поръчка клиентът приема настоящата Политика за доставка.

2. Територия на доставка

Доставки се извършват на територията на Република България.

При възможност търговецът може да извършва доставки и до други държави от Европейския съюз или извън него след предварително уточняване на условията, сроковете и цената за доставка.

3. Куриер

Всички поръчки се изпращат чрез куриерска компания Еконт.

Клиентът може да избере доставка:

• до офис на Еконт;
• до посочен адрес.

4. Обработка на поръчките

Поръчките се обработват в срок до 1 (един) работен ден след тяхното успешно получаване и потвърждение.

Поръчки, направени:

• в работен ден след края на работното време;
• през почивни дни;
• през официални празници,

се обработват през първия следващ работен ден.

При необходимост от допълнително уточнение относно поръчката, клиентът може да бъде потърсен по телефон или електронна поща.

5. Срокове за доставка

След обработване на поръчката доставката се извършва съобразно графика на куриерската компания Еконт.

Обичайният срок за доставка е:

• 1 работен ден за повечето населени места;
• до 2 работни дни за населени места с определен график на обслужване.

Посочените срокове са ориентировъчни и могат да бъдат променени поради:

• официални празници;
• неблагоприятни метеорологични условия;
• извънредни обстоятелства;
• забавяне от страна на куриерската компания.

6. Цена на доставката

Цената на доставката се определя съгласно действащата тарифа на Еконт и се изчислява автоматично преди финализиране на поръчката.

При провеждане на промоционални кампании търговецът може да предлага безплатна доставка при определени условия, които ще бъдат посочени на сайта.

7. Начини на плащане

Клиентите могат да заплатят поръчките чрез:

• банкова карта;
• наложен платеж при доставка чрез Еконт.

При плащане с наложен платеж клиентът заплаща стойността на поръчката при получаването ѝ.

8. Получаване на пратката

При получаване на пратката клиентът следва да провери:

• целостта на опаковката;
• броя на получените артикули;
• съответствието с направената поръчка.

При наличие на видими транспортни повреди клиентът следва незабавно да поиска съставяне на протокол от представител на куриерската компания.

9. Неполучени пратки

Ако клиентът не получи пратката в срока за съхранение, определен от куриерската компания, тя се връща на търговеца.

При повторно изпращане всички транспортни разходи могат да бъдат за сметка на клиента.

Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на бъдещи поръчки при системно неполучаване на вече изпратени пратки.

10. Забавяне на доставката

При възникване на забавяне по независещи от търговеца причини клиентът ще бъде уведомен своевременно, когато това е възможно.

Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от:

• куриерската компания;
• форсмажорни обстоятелства;
• природни бедствия;
• стачки;
• аварии;
• държавни ограничения;
• други непредвидими събития.

11. Отказ за приемане на пратка

Клиентът има право да откаже приемането на пратката при:

• получен грешен продукт;
• повредена стока;
• видими транспортни повреди.

В останалите случаи правото на отказ от договора се упражнява по реда на Общите условия и Политиката за връщане.

12. Ограничения

Търговецът си запазва правото временно да преустанови обработката и изпращането на поръчки при:

• липса на наличност;
• технически проблеми;
• извънредни обстоятелства;
• независещи от него причини.

При такива случаи клиентът ще бъде информиран в най-кратък срок.

13. Контакт

При въпроси относно доставката клиентите могат да се свържат с търговеца чрез:

БИ УАЙ ДЖИ ЕООД

ЕИК: 208881507

Адрес: гр. Разград 7200, ул. „Бели Лом“ №56, вх. Б, ет. 2, ап. 28

Телефон: 0876677533

E-mail: janjekov3@gmail.com

Уебсайт: https://www.bygclothing.com/

14. Заключителни разпоредби

Настоящата Политика за доставка е неразделна част от Общите условия на електронния магазин.

За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Търговецът си запазва правото да изменя настоящата Политика за доставка при промяна в законодателството, условията на работа с куриерските компании или организацията на дейността си. Актуалната версия винаги е публикувана на интернет страницата на електронния магазин