Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на електронен магазин и покупко-продажба на стоки от разстояние

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между , наричан по-долу „Продавач“, и потребителите на електронния магазин 

byg-982.myshopify.com

наричани по-долу „Клиент“ или „Потребител“, във връзка с продажбата на спортни дрехи от разстояние.

Чл. 3. Характер на дейността

Продавачът извършва продажба на стоки като физическо лице.

Чл. 4. Приложимо право

Настоящите Общи условия са съобразени с:

  • Закона за защита на потребителите;
  • Закона за електронната търговия;
  • Закона за задълженията и договорите;
  • приложимото законодателство на Република България.

II. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

Чл. 5.

Електронният магазин предоставя възможност на Клиента да:

  • разглежда и поръчва спортни дрехи;
  • получава информация за цените и характеристиките на продуктите;
  • извършва покупки от разстояние.

Чл. 6.

Всички цени в сайта са посочени в евро (EUR).

Чл. 7.

Продавачът има право да променя цени, наличности и описание на продукти по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

III. ПОРЪЧКИ

Чл. 8.

Поръчки могат да бъдат правени 24 часа в денонощието чрез електронния магазин.

Чл. 9.

Поръчката се счита за приета след:

  1. попълване на необходимите данни;
  2. потвърждение от страна на Клиента;
  3. потвърждение от страна на Продавача по телефон или имейл.

Чл. 10.

Продавачът има право да откаже изпълнение на поръчка при:

  • липса на наличност;
  • некоректни данни;
  • съмнения за злоупотреба;
  • невъзможност за осъществяване на контакт с Клиента.

IV. ДОСТАВКА

Чл. 11.

Доставката се извършва чрез куриерска компания Еконт до адрес или офис, посочен от Клиента.

Чл. 12.

Обработката на поръчките отнема до 1 (един) работен ден след потвърждение.

Чл. 13.

Срокът за доставка зависи от графика и условията на куриерската компания.

Чл. 14.

Разходите за доставка се заплащат от Клиента, освен ако не е посочено друго.

Чл. 15.

Рискът от загуба или повреждане на стоката преминава върху Клиента при получаване на пратката.

V. ПЛАЩАНЕ

Чл. 16.

Плащането се извършва чрез:

  • наложен платеж при получаване на пратката.

Чл. 17.

Клиентът е длъжен да заплати пълната стойност на поръчката и разходите за доставка.

VI. ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ

Чл. 18.

Клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 (четиринадесет) дни от получаването му.

Чл. 19.

Връщането е допустимо при условие че:

  • продуктът е в ненарушен търговски вид;
  • няма следи от употреба;
  • е с оригинални етикети и опаковка, когато е приложимо.

Чл. 20.

За връщане Клиентът следва да се свърже с Продавача чрез посочените контакти.

Чл. 21.

Разходите по връщането са за сметка на Клиента, освен при:

  • дефектен продукт;
  • грешно изпратена стока.

Чл. 22.

Сумата за върнатия продукт се възстановява в срок до 14 дни след получаване и проверка на стоката.

VII. РЕКЛАМАЦИИ

Чл. 23.

Клиентът има право да подаде рекламация при:

  • дефект;
  • несъответствие на продукта;
  • транспортна повреда.

Чл. 24.

Рекламацията се подава чрез имейл или телефон, като Клиентът предоставя:

  • номер на поръчка;
  • описание на проблема;
  • снимки при необходимост.

VIII. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 25.

Продавачът обработва лични данни единствено за:

  • обработка на поръчки;
  • доставка;
  • комуникация с Клиента.

Чл. 26.

Личните данни не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на поръчката или се изисква по закон.

Чл. 27.

Клиентът има право на:

  • достъп до личните си данни;
  • корекция;
  • изтриване;
  • възражение срещу обработването.

IX. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 28.

Всички изображения, текстове, лога и материали в електронния магазин са собственост на Продавача или се използват законно.

Чл. 29.

Използването на съдържание без предварително съгласие е забранено.

X. ОТГОВОРНОСТ

Чл. 30.

Продавачът не носи отговорност за:

  • временна недостъпност на сайта;
  • технически проблеми;
  • забавяния от страна на куриерската компания;
  • форсмажорни обстоятелства.

XI. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Чл. 31.

При възникване на спор Клиентът може да използва платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия:

Платформа за онлайн решаване на спорове (ODR)

XII. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 32.

Продавачът има право да изменя настоящите Общи условия по всяко време, като актуалната версия се публикува в електронния магазин.

XIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 33.

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Чл. 34.

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им в електронния магазин.